Retours et Échanges

Chez iRASSHAi, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement complet.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles inutilisés dans leur emballage d'origine, en veillant à inclure toutes les étiquettes et le bon de livraison complété.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Rendez-vous sur notre portail de retours en ligne pour imprimer votre étiquette d'expédition prépayée et l'apposer sur votre colis.

• 3.
  Déposez le colis

  Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous ou dans un bureau de poste agréé selon les instructions fournies.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour réceptionné et inspecté par notre équipe, nous traiterons votre remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.